Comments on: Kabel Deutschland: Kündigung eines Vertrags noch vor Anschlusslegung - das geht! [Update 3] http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/ Wir schreiten in alle(r) Welt. Wed, 20 Aug 2008 09:10:01 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5.1 By: Teledir http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-114199 Teledir Sat, 30 Nov 2002 00:00:00 +0000 http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-114199 Von diesen Horrorszenarien aus Kundensicht hört man ja immer wieder. Da fragt man sich, ob das nur eine Verkettung von mangelnder interner Kommunikation und schlechten Strukturen ist, oder ob da wirklich ein Schema dahintersteckt? Wie dem auch sei. Bei solchen Erfahrungen kann ich den Unmut nur zu gut verstehen. Zum Glück bin ich von solchen Ereignissen bis jetzt immer verschont geblieben, wenn man mal die nervigen Wartezeiten bei Umzügen außen vor lässt. Was die Geschwindigkeit anbelangt ist der Unterschied von 16 zu 26 MBits meiner Meinung nach recht egal, da man den vollen Downstream eh fast nie angeboten bekommt. Aber Alice ist momentan die sicherste Wahl, wenn man schnell wieder aus dem Vertrag kommen will... Von diesen Horrorszenarien aus Kundensicht hört man ja immer wieder. Da fragt man sich, ob das nur eine Verkettung von mangelnder interner Kommunikation und schlechten Strukturen ist, oder ob da wirklich ein Schema dahintersteckt? Wie dem auch sei. Bei solchen Erfahrungen kann ich den Unmut nur zu gut verstehen. Zum Glück bin ich von solchen Ereignissen bis jetzt immer verschont geblieben, wenn man mal die nervigen Wartezeiten bei Umzügen außen vor lässt.
Was die Geschwindigkeit anbelangt ist der Unterschied von 16 zu 26 MBits meiner Meinung nach recht egal, da man den vollen Downstream eh fast nie angeboten bekommt. Aber Alice ist momentan die sicherste Wahl, wenn man schnell wieder aus dem Vertrag kommen will…

]]> By: Ekkehard http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-88812 Ekkehard Tue, 30 Nov 2010 00:00:00 +0000 http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-88812 Wenn das, was Ihr schreibt, nur alles wäre. Gleich nach der Installation des Internetzugangs und Telefonanschlusses gab es Ärger mit mehrfach abgebuchten Rechnungen und mehrfach berechneten Positionen.Trotz vieler eMails und Schreiben habe ich keine entsprechende Antwort erhalten. Das Geld ist einfach weg. Mit den Rechnungen läuft es jetzt, nachdem ich bereits die Einzugsermächtigung zurückgezogen habe. Schlimmer ist allerdings, daß mir, trotz Internet-Security, zweimal ein Bundestrojaner installiert wurde. Nachdem ich eine neue Sicherheitssoftware installiert hatte, ging das nicht mehr und somit war ich einige Wochen geschützt. Mittlerweile verweigert Kabel Deutschland den Verbindungsaufbau ins Internet, wenn kein Schreibzugriff auf die Festplatte gegeben wird. Also--Finger weg von diesem Verein! Wenn das, was Ihr schreibt, nur alles wäre. Gleich nach der Installation des Internetzugangs und Telefonanschlusses gab es Ärger mit mehrfach abgebuchten Rechnungen und mehrfach berechneten Positionen.Trotz vieler eMails und Schreiben habe ich keine entsprechende Antwort erhalten. Das Geld ist einfach weg. Mit den Rechnungen läuft es jetzt, nachdem ich bereits die Einzugsermächtigung zurückgezogen habe. Schlimmer ist allerdings, daß mir, trotz Internet-Security, zweimal ein Bundestrojaner installiert wurde. Nachdem ich eine neue Sicherheitssoftware installiert hatte, ging das nicht mehr und somit war ich einige Wochen geschützt. Mittlerweile verweigert Kabel Deutschland den Verbindungsaufbau ins Internet, wenn kein Schreibzugriff auf die Festplatte gegeben wird. Also–Finger weg von diesem Verein!

]]> By: Torben http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-58080 Torben Tue, 30 Nov 2010 00:00:00 +0000 http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-58080 Im nächsten Jahr nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wird's dann vermutlich Alice werden... Der Preis zwischen Kabel Deutschland und Alice ist in etwa der Gleiche, aber Alice hat nur 16 gegenüber 26 MBit/s bei Kabel Deutschland. Bis dahin hab ich aber auch zusätzlich auf DVB-T umzustellen, weil ich das Kabelfernsehen gleich mit gekündigt habe. Wer sich so benimmt wie Kabel Deutschland, sieht keinen Cent mehr von mir... Gruß, Torben Im nächsten Jahr nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wird’s dann vermutlich Alice werden…

Der Preis zwischen Kabel Deutschland und Alice ist in etwa der Gleiche, aber Alice hat nur 16 gegenüber 26 MBit/s bei Kabel Deutschland.

Bis dahin hab ich aber auch zusätzlich auf DVB-T umzustellen, weil ich das Kabelfernsehen gleich mit gekündigt habe.
Wer sich so benimmt wie Kabel Deutschland, sieht keinen Cent mehr von mir…

Gruß,
Torben

]]> By: Jan http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-58069 Jan Wed, 30 Nov 2005 00:00:00 +0000 http://blog.schreiter.info/kabel-deutschland-kundigung-eines-vertrags-noch-vor-anschlusslegung-das-geht/#comment-58069 Alice? Alice?

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